Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Belum menemukan jawaban Anda? Chat tim kami via WhatsApp — dibalas oleh manusia yang paham urusan gerobak, bukan bot.
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Dari keamanan data, HP kasir hilang, sampai cara kerja stok otomatis — semua jawaban di sini.
Apakah data usaha saya aman?
Aman. Semua transaksi terenkripsi saat dikirim dan disimpan di server cloud dengan isolasi per akun — data gerobak Anda tidak bercampur dengan akun lain. Hanya Anda (pemilik akun) yang bisa membuka laporan dan data stok, dengan login via nomor WhatsApp atau email beserta verifikasi PIN.
Bagaimana kalau HP kasir hilang atau rusak?
Data Anda tetap aman karena setiap transaksi langsung tersinkron ke cloud begitu ada koneksi. Ganti HP baru, login dengan akun yang sama, dan seluruh riwayat penjualan, stok, serta kasbon kembali utuh. Untuk HP yang hilang, Anda bisa lepaskan perangkat itu dari dashboard kapan saja sehingga tidak bisa dipakai orang lain.
Berapa harga langganan Gorengin? Apa ada biaya tersembunyi?
Paket Gerobak Rp15.000/bulan untuk 1 cabang: POS offline, resep BOM, stok otomatis, waste, kasbon, dan laporan harian semuanya ikut. Paket Juragan Rp35.000/bulan per cabang untuk multi-cabang, dan ada Paket Franchise dengan harga khusus untuk jaringan di atas 10 cabang. Tidak ada biaya tersembunyi — yang tertera di halaman harga itu saja, dan Anda bisa berhenti kapan saja tanpa penalti.
Kalau sinyal di lokasi jelek, apakah masih bisa jualan?
Bisa. Gorengin dirancang offline-first: kasir tetap melayani transaksi meski internet mati total, karena data disimpan dulu di HP kasir. Begitu sinyal kembali, semua transaksi otomatis tersinkron — tidak ada yang hilang dan tidak perlu input ulang.
Saya tidak bisa teknologi, apakah pegawai saya bisa pakai?
Bisa. Layar POS didesain ala kios dengan tombol menu besar — pegawai cukup tap menu lalu tap bayar. Absensi juga hanya satu tombol dengan foto. Rata-rata pegawai baru terbiasa dalam 1-2 hari tanpa training khusus.
Bagaimana cara kerja stok terpotong otomatis?
Anda cukup isi resep (Bill of Materials) sekali di awal: misal 1 porsi ayam geprek = 90gr ayam mentah + 25gr tepung + 5gr bumbu + 1 kantong plastik. Setiap kali porsi itu terjual, bahan-bahan tersebut otomatis berkurang dari stok. Anda bisa pantau sisa stok dan dapat peringatan saat bahan menipis.
Apakah bisa dipakai untuk usaha selain gorengan?
Bisa untuk semua usaha makanan yang menjual item olahan dari bahan baku — ayam tepung, bakso, seblak, es campur, sampai warung nasi. Fitur resep, waste, dan minyak memang paling terasa manfaatnya untuk usaha gorengan, tapi prinsip kerjanya sama untuk semua dapur.
Berapa biaya Paket Juragan dan apa saja yang didapat?
Paket Juragan Rp35.000/bulan per cabang: multi-cabang tanpa batas, dashboard perbandingan antar cabang, absensi GPS & foto, laporan analitik lengkap dengan tren omset, prediksi kebutuhan bahan, HPP otomatis, dan support prioritas via WhatsApp. Bisa berhenti berlangganan kapan saja tanpa penalti.
Apakah bisa impor data dari pencatatan lama?
Bisa. Menu dan bahan bisa diimpor dari file Excel/CSV template yang kami sediakan — tinggal isi kolom nama, satuan, dan stok awal. Tim kami juga siap bantu pindahkan data Anda via WhatsApp untuk cabang pertama, gratis.
Apakah laporan bisa diakses dari HP saya sendiri?
Ya — itu justru cara utama memakai Gorengin. HP kasir di gerobak dipakai pegawai untuk jualan, sementara Anda sebagai juragan memantau omset real-time, stok, waste, dan kasbon dari HP pribadi atau laptop di rumah, kapan saja.